ISO İngilizce açılımı International Standart of Organization olan kuruluştur. Türkçeye Uluslararası Standart Organizasyonu olarak geçmiştir. Birçok farklı sektöre ilişkin belgeler veren bir kuruluştur. Her belgenin standartları ve yönetim sistemleri farklıdır. Birçok farklı belge veren kuruluş ISO çatısı altında toplanmaktadır. ISO 200’e yakın ülke ile çalışmalar yürütmektedir.
ISO kısaltmasının yanına gelen rakam ise ait olduğu sektöre ve kalite standardına ilişkin bilgiler verir. Aynı zamanda bu kodlama bir kalite yönetim biçimidir. ISO’nun temel amacı kalite konusunda standartlara belirli bir düzen getirmektedir.
ISO Belgesi Nedir, Ne İşe Yarar?
ISO standartlarına uygun olarak kaliteli bir ürün ve hizmet sunan işletmelere bu durumu kanıtlamak için verilen belgeye ISO Belgesi adı verilmektedir. Bu belge aynı zamanda fişletmenin bağımsız kuruluşlarca incelenerek uluslararası standartlar gereği üretim yaptığını göstermektedir.
En sık kullanılan türü ise ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’dir. Türk Akreditasyon Kurumu (TURKAK) ISO belgesine onay veren, Türkiye’nin önde gelen kamu sertifikasyon kurumudur. Bu belgelerin tamamı yaklaşık olarak 5 ila 10 sene de bir kez revize edilmektedir. En sık kullanılan ISO 9001 son olarak 2015 yılında revize edilmiştir. ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgesidir. Kalite yönetim sistemleri kurumsallaşmak adına kullanılabilecek özel bir standardı ifade eder.
ISO belgelerini edinmek, kurumunuza olan güveni arttıracaktır. Bu aynı zamanda etkili bir itibar yönetimi çalışmasıdır. Müşteri memnuniyeti sağlamak adına bu belgelerden birçoğunu alabilirsiniz. ISO belgelendirme kurumunuza birçok fayda sağlayabilir. ISO belgesi, birçok farklı tipte ve farklı sektöre hitap eden şekilde olabilir.
ISO Belgesi Nasıl Alınır?
ISO belgesi almak için bir yetkilendirme kuruluşuna başvuru yapmanız gerekir. Fakat bundan önce tüm standartları ve gereklilikleri sağladığınıza emin olmalısınız. ISO belge danışmanlığı bu anlamda size yardımcı olabilir.
ISO belgelendirme sürecinin ilk aşaması hazırlık ve organizasyonların tamamlanmasıdır. ISO belge danışmanlığı sunan şirket, projede yer alacak kişilerin belirlenmesini ister. Bunun ardından temel eğitimlere geçilir. Hangi belge alınacaksa buna dair bir içerik, kapsak, gereklilik, önem ve fayda konularında genel bilgiler verilir. İkinci olarak stratejik proje planlama aşamasına geçilir. Bu aşamada, şirketin denetim işlemleri ve yönetim sistemi analiz edilir. Şirketin ISO belgesi almaya ne kadar hazır olduğu saptanır. Kapsamlı bir değerlendirmenin ardından ise firmanın hedefleri ve politikaları doğrultusunda bir strateji oluşturulur.
Strateji oluşturulmasının ardından eğitim sürecine geçilir. Eğitim sürecinde ISO belgelendirme konusunda birçok farklı konuda standart bilgilendirme yapılır. Bu standart bilgilendirmenin ötesinde ise mevcut durum, potansiyel ve hedefler göz önüne alınarak detaylı bir eğitim süreci işletilir. Sonunda katılımcıları eğitim sertifikası verilir. Eğitimin ardından ise ISO belgelendirmesine dair, sistem kurulumu gerçekleştirilir. Bu aşamada, şirketin potansiyeli, kaynakları, yapısı gibi konular göz önünde bulundurularak bir model geliştirilir. Bu modelin hızlı, şeffaf, doğu ve tutarlı olması sağlanır. Bu sistemle ilgili altyapı değişiklikleri yapılır ve dokümantasyon yapısı oluşturulur.
Sistem kurulumunun ardından pilot uygulamalara geçilir. Bu aşamada sistem test edilir. Eksikleri giderilir ve iyileştirilmesi yapılır. Sistemden en iyi sonuç alındığına karar verildikten sonra ise son aşama olan belgelendirme süreci başlar. Bu aşama firmanız artık ISO belgelendirme işlemlerine başvurabilir.
ISO’yu alabilmeniz için danışmanlık şirketleri büyük önem taşır. Eksikliklerin giderilmesi ve hataların düzeltilmesi konusunda ISO belgelendirme hizmetlerine başvurmanız şirketinize birçok fayda sağlayacaktır.
ISO Belgeleri Nelerdir?
ISO standartlarını gösteren onlarca belge vardır. Toplum açısından en çok bilineni kalite yönetim sistemine ilişkin olan ISO 9001 olsa dahi, birçok farklı sektöre ilişkin çeşitli yönetim sistemi belgesi almak mümkündür.
- ISO 9001: Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 45001: İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 10002: Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
- ISO 14001: Çevre Yönetim Sistemi
- ISO 28000: Tedarik Zinciri Güvenliği Sistemi
- ISO 27001: Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 22000: Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 13485: Tıbbi Cihaz Yönetim Sistemi
- HACCP Belgesi: Gıda Güvenliği Sistemi
- ISO 50001: Enerji Yönetim Sistemi
- ISO 22301: İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
ISO Belgesi Danışmanlığı
Belge almak için yapmanız gereken en önemli şey bir danışmanlık firmasına başvurmaktır. Danışmanlık firmaları talep ettiğiniz türe bağlı olarak belge almanızı kolaylaştıracak ve size yardımcı olacaktır. Hangi ISO belgesine sahip olmak istediğinize karar vermeniz yeterli olacaktır. Bunun dışındaki tüm işlemlerde danışmanlık firması sizin adınıza süreci yürütecektir.